Кризисная помощь в групповом формате работы клинического психолога.

Кризисное состояние, возникающие при блокировании целенаправленной жизнедеятельности человека, сопровождается ростом напряжения и тревоги и ведет к активизации всех уровней его защитной системы .
В деятельности любого психолога каждый случай индивидуален и рассматривается системно. Кризисный психолог должен уметь быстро вычленять важную информацию из общения с клиентом, оценивая окружающую обстановку, если брать работу в различных учреждениях или же на выезде на ЧС. Часто консультирование в кризисной ситуации проходит в рамках одной встрече или одного звонка, чем сильно отличается от долгосрочной работы с возможностью создавать безопасное доверительное пространство и постепенно разворачивать травматический опыт клиента. Уникальность клиента и его прожитого опыта ставит перед кризисным психологом задачу выбрать методы работы с конкретной ситуацией. Наиболее успешны консультации, где специалистом применяется интегративный подход.
Преодолении непредсказуемых кризисных ситуаций, которые часто возникают в современном социальном пространстве пандемий, войн и катастроф, предлагают психологические подходы к нормализации психического состояния, расширяют арсенал конструктивных психологического благополучия и опыта адаптации к кризисным условиям.
Основой любого вида психологической консультации является диалог клиента и психотерапевта. Келлогг в психотерапевтической модели диалога рассматривает интегративный подход, который охватывает когнитивный, поведенческий, экзистенциальный, психодинамические аспекты. Безоценочное присутствие другого человека и коммуникативное взаимодействие способствуют проживанию кризисов и исцелению травм клиента в контакте с психологом .
Кризисные ситуации в обществе приводят к ухудшению психического здоровья, что требует кризисного вмешательства с акцентом на достижение реалистичных целей. В процессе проживания кризисной ситуации у человека возникает состояние, которое характеризуется взаимодействием с травмирующей частью в человеке и связано с изменениями внутри человека, его ценностями, опорами и ресурсами. Специалистам важно обращать внимание на такие характеристики кризиса как его продолжительность и интенсивность. Кризисные состояния выражаются следующими переживаниями и идеями: отчаяние, страх, тревога, гнев, обида, разочарование, подавленное настроение, сужение сознания, поиск виновных, бегство от реальности. Кризисное консультирование - это особый вид психологического консультирования, который обеспечивает психологическую поддержку и помощь здоровому, но эмоционально, интеллектуально и физически истощенному человеку в сложных, жизненных обстоятельствах. Существует три основных направления психологического консультирования:
проблемно - ориентированное консультирование, которое фокусируется на анализе сущности внутренних и внешних причин проблемы, поиск путей ее решения (семейное консультирование);
личностно – ориентированное консультирование, направленное на анализ индивидуальных, личностных причин возникновения проблемных и конфликтных ситуаций, способов их предотвратить в будущем, а также способствует личностному созреванию клиента;
консультирование, ориентированное на принятие решения, направленное на выявление ресурсов для решения психологической проблемы (краткосрочная позитивная терапия, нейролингвистическое программирование, психотерапия нового решения и т.д.) .
1.2 Стратегии работы в кризисных ситуациях
Консультирование кризисных клиентов должно сочетать в себе эти три направления психологического консультирования как интегративный творческий процесс учитывая ресурсность личности клиента, сложность кризисной ситуации и факторов формирования (как внешних, так и внутренних) и психологических особенностей протекания кризиса клиента.
Этапы консультирования клиентов, находящихся в кризисной ситуации: выслушивание и прояснение ситуации, позиции клиента, его жизненных установок, отношений, желаний, потребностей, фантазий, планов и т.д. (техники активного слушания и уточняющих вопросов); определение ключевых переживаний и кризисных проблем (обсуждение способов решения кризисных проблем); творчество в создании и тестировании новых способов преодоления кризиса .