внедрение erp-систем на предприятии

1.3. Анализ существующей системы управления на предприятии

Используемые информационные технологии:
- Проведен анализ текущего состояния информационной инфраструктуры компании. Выявлено, что компания использует устаревшие информационные системы для управления бизнес-процессами, такие как системы учета продаж и управления запасами.
Организационные процессы:
- Проанализирована структура организации и процессы управления внутри предприятия. Обнаружено, что коммуникация и взаимодействие между различными подразделениями требует оптимизации, что может замедлять процесс принятия решений и выполнения задач.
Бизнес-процессы:
- Идентифицированы основные бизнес-процессы компании, начиная с приема заказа от клиента и заканчивая выполнением заказа и обслуживанием клиента. Обнаружены проблемные зоны в процессе выполнения заказов, связанные с неэффективной организацией работы персонала и управлением ресурсами.
Уровень автоматизации и оптимизации:
- Оценен уровень автоматизации бизнес-процессов и возможности для их оптимизации. Определено, что низкая автоматизация процессов и неэффективное использование современных информационных технологий приводят к потере времени и ресурсов.
Анализ данных и отчетности:
- Изучена система сбора, обработки и анализа данных о продажах, закупках, затратах и других важных аспектах деятельности компании. Обнаружено, что текущая система отчетности не обеспечивает достаточной информации для принятия управленческих решений.
После проведения анализа существующей системы управления выявлено, что компания столкнулась с рядом проблемных ситуаций, таких как устаревшие информационные технологии, неэффективная организация процессов и низкий уровень автоматизации. Эти факторы могут негативно сказываться на производительности и конкурентоспособности предприятия.
 
II. ОПИСАНИЕ ПРОБЛЕМ, СУЩЕСТВУЮЩИХ В ОРГАНИЗАЦИИ И СВЯЗАННЫХ С УПРАВЛЕНИЕМ РЕСУРСАМИ

2.1. Анализ ключевых бизнес-процессов компании и их эффективности

Проведенный анализ ключевых бизнес-процессов в ООО "ЕВРОПА ФУД" выявил ряд существенных проблем, влияющих на общую эффективность работы компании:
1. Процесс приема и обработки заказов:
- Выявлена задержка в обработке заказов из-за ручного ввода данных и неэффективного распределения заказов между кухней и службой доставки. Это приводит к увеличению времени ожидания для клиентов и снижению их удовлетворенности.
2. Управление запасами и закупками:
- Наблюдается отсутствие автоматизированной системы для управления запасами, что приводит к переизбытку или нехватке продуктов, а также к увеличению затрат на складирование. Система закупок не оптимизирована, из-за чего возникают задержки в поставках и повышаются расходы на срочные заказы.