Роль и значение информации в логистике

Введение
Достижение целей логистики требует постоянного наблюдения и воздействия на логистические
процессы посредством управления. Управление в этом случае направлено на координацию
деятельности всех подразделений, занятых работой по производству и реализации продукции.
Инструментом подобного объединения служит информационное обеспечение.
Потоки информации являются теми связующими «нитями», которые соединяют все элементы
логистической системы. Информация возникает при выполнении различных логистических
операций и сопровождает материальный поток на всех этапах его продвижения. Информация
используется при выработке и принятии управленческих решений в логистической системе.
В логистике информация является одним из ключевых факторов сохранения
конкурентоспособности. Сегодня для этого мало просто иметь логистическую информационную
систему.
Конкурентоспособность в настоящем и будущем обеспечит такая логистическая информационная
система, которая будет способна предоставить информационную поддержку не только базовых
логистических операций, но и управленческого контроля, анализа оперативных решений и
стратегического планирования.
В правильно организованной логистической информационной системе информация должна быть
легкодоступной, точной и своевременной.
Цель работы – рассмотреть роль и значение информации в логистике.
Задачи исследования:
- рассмотреть значение информации в логистике;
- рассмотреть роль информационных потоков в логистической системе;
- рассмотреть ошибки, возникающие в логистической информации.
1. Значение информации в логистике
Информационная логистика организует поток данных, сопровождающих материальный поток, и
является тем существенным для предприятия звеном, которое связывает снабжение,
производство и сбыт.
3
Задачей информационной логистики является обеспечение высокой степени наполнения
информацией системы управления, а также предоставление каждому уровню иерархии
управления логистической системы необходимой ему информации должного качества и в
необходимые сроки.
Классификация информационных потоков рассмотрим на рис. 1.
Рисунок 1 – Классификация информационных потоков
Основные функции информационного процесса в логистике. Информационная логистика
организует информационные потоки и реализует информационные процессы, протекающие в
логистической системе.
Информационный поток — это информация, находящаяся в упорядоченном движении по
заданным направлениям с фиксированными начальными, промежуточными и конечными
точками.
По отношению к логистической системе информационные потоки делятся:
· на внутренние и внешние;
· горизонтальные, относящиеся к одному уровню иерархии логистической системы, и
вертикальные – от верхнего уровня логистического менеджмента к нижнему;
· входные и выходные.
По времени возникновения информации различают регулярные (стационарные) потоки,
соответствующие регламентированной во времени передаче данных, периодические (с жестким
ограничением на время передачи) и оперативные потоки, обеспечивающие связь абонентов в
интерактивном и диалоговом режимах «on line» и «off line».
В зависимости от назначения выделяют директивные (управляющие) информационные потоки,
потоки нормативно-справочной информации, информации для учета и анализа при принятии
решений и вспомогательные информационные потоки.
Информационные потоки в логистической системе определяются конкретными потребностями
персонала логистического менеджмента при выполнении отдельных функций планирования,
регулирования, анализа, контроля и учета.