Фрагмент для ознакомления
2
Аннотация. В настоящей работе проведено исследование влияния пандемии коронавируса на сферу гостиничного обслуживания. Проведён анализ основных финансовых показателей ООО «ЛОТТЕ ОТЕЛЬ САНКТ-ПЕТЕРБУРГ» как ключевых показателей деятельности. Рассмотрены новые стандарты взаимодействия с посетителями в гостиницах.
Ключевые слова: анализ влияния показателей, гостиничное обслуживание, сфера услуг, пандемия коронавируса, COVID-19
Full name
ASSESSMENT OF THE DEGREE OF PANDEMIC INFLUENCE ON THE LEVEL OF HOTEL SERVICE
University
Annotation. In this work was conducted a study of the impact of the coronavirus pandemic on the hospitality industry. The analysis of main financial indicators of LLC LOTTE HOTEL SAINT-PETERSBURG as key performance indicators has been carried out. New standards of interaction with visitors in hotels were considered.
Key words: analysis of the impact of indicators, hospitality, service industry, coronavirus pandemic, COVID-19
Введение. Пандемия COVID-19 внесла глобальные изменения во все сферы жизнедеятельности. Одному из значительнейших влияний подверглись сферы взаимодействия людей, поскольку скопление большого числа людей в сложившихся условиях стало опасным для обеспечения сохранности жизни и здоровья.
Таким образом, данная научная работа была посвящена исследованию влияния пандемии на уровень гостиничного обслуживания как одной из основных сфер обслуживания.
Актуальность темы данного исследования связана с тем, что в настоящее время существует значительное число работ, рассуждений, телевизионных программ, тематических статей, посвящённых анализу степени влияния пандемии на различные сферы. Это обусловлено тем, что пандемия стала действительно новым глобальным явлением, проникающим во все отрасли и по-разному влияющих на них.
Показать больше
Фрагмент для ознакомления
3
1. Colliers: В 2020 году загрузка отелей Санкт-Петербурга упала вдвое и составила 35%. [Электронный источник] – URL: https://www.colliers.com/ru-ru/news/st-petersburg/17-02-2021-v-2020-godu-zagruzka-otelej-sankt-peterburga-upala-vdvoe-i-sostavila-35-procentov (дата обращения: 25.11.2021)
2. Бухгалтерская отчетность и фин. анализ ЛОТТЕ ОТЕЛЬ САНКТ-ПЕТЕРБУРГ за 2011-2020 гг. (ИНН 7826027418). [Электронный источник] – URL: https://www.audit-it.ru/buh_otchet/7826027418_ooo-lotte-otel-sankt-peterburg (дата обращения: 25.11.2021)
3. Отели Accor в России, СНГ и Грузии возобновляют работу по новому стандарту безопасности ALLSAFE. [Электронный ресурс] – URL: https://hotelier.pro/news/item/oteli-accor-v-rossii-sng-i-gruzii-vozobnovlyayut-rabotu-po-novomu-standartu-bezopasnosti-allsafe-/ (дата обращения: 25.11.2021)
4. Симонян Г. А. Методологические подходы и практические меры по реализации финансово-экономического обеспечения туристской деятельности на региональном уровне / Г.А. Симонян. // Вестник Академии знаний. — 2019. — № 34 (5). — С. 295–302.
5. Travel & Tourism Economic Impact | World Travel & Tourism Council (WTTC). [Электронный ресурс] – URL: https://wttc.org/Research/Economic-Impact (дата обращения: 25.11.2021)