Развитие навыков решения конфликтных ситуаций у младших школьников посредством диалоговой рефлексии

Введение


Актуальность исследования. Конфликты занимают существенное место в нашей повседневной жизни. Представляя собой форму противоречия, конфликты являются важнейшей детерминантой активности человека. Конструктивное разрешение конфликта позволяет достичь качественно новых изменений как во внутриличностном плане, так и в межличностных отношениях.
В младшем школьном возрасте ребенок начинает активно осваивать опыт разрешения ситуаций, в которых присутствуют конфликтные проявления. Стремление младшего школьника познать окружающий мир часто ограничивается желанием взрослых урегулировать поведение ребенка. В создавшейся ситуации особую актуальность приобретает проблема формирования опыта взаимоотношений младших школьников в условиях разрешения межличностных конфликтов. Это обусловлено тем, что конфликтные ситуации раннего детства переживаются значительно острее, чем такие же ситуации в отношениях взрослых.
Изучением проблемы диалога в отечественной науке занимались Е.О. Галицких,В.И. Исаев, М.В. Кларин, Е.В. Коротаева, В.В. Поздняков, В.И. Слободчиков и др. Они выявили, что диалог выступает своеобразной формой общения между учащимися и учителем, а также между самими учащимися в условиях проблемной ситуации. В процессе диалога происходит информационный обмен между его участниками, регулируются отношения между ними.
Разработкой проблемы конфликта занимались как отечественные, так и зарубежные ученые, среди которых необходимо особо отметить вклад А.Я. Анцупова, О.Н. Громовой, Е.М. Дубовской, А.С. Залужского, Д.П. Зеркина, Р.Л. Кричевского, В.А. Кременюка, М.М. Лебедевой, Б.Т. Лихачева, М.И. Могилевского, Л.А. Петровской, И.Ф. Смолянинова, А.И. Шипилова; К.Э. Боулдинга, П.О. Гриффина, Г. Зиммеля, Л. Козера, К. Левина, К. Лоренса, У. Мак Дугласа, К. Маркса, Г. Спенсера, 3. Фрейда и др. В их трудах было показано, что конфликт является особым взаимодействием индивидов, групп, объединений, которое возникает при их несовместимых взглядах, позициях и интересах.
Проблематика конфликта в младшем школьном детстве раскрыта в научных работах таких крупных специалистов как Л.С. Выготский, Б.П. Жизневский, В.Я. Зедгенидзе, Я.Л. Коломинский, М.И. Лисина, В.Н. Мясищев, В.С. Мухина, А.А. Рояк, Д.Б. Эльконин и др. Они выявили, что причинами конфликтов младших школьников является неудовлетворенность потребностей в общении, самоутверждении, саморазвитии, оценке, признании. В конфликтной ситуации дети сознательно или подсознательно выбирают какой-то определенный стиль разрешения конфликта…. Но тем не менее, на сегодняшний день имеется небольшое количество работ, посвященных особенностям обучения решению конфликтных ситуаций детей.
Несмотря на высокий интерес к конфликтологии, к конфликтам в детском возрасте в целом анализ научной литературы показал, что эта проблема изучена не в полной мерее, пока недостаточно методических разработок по обучению детей навыков решения конфликтных ситуаций.
Цель исследования: теоретически обосновать, составить и апробировать алгоритм диалоговой рефлексии с учащимися младшего школьного возраста по решению конфликтных ситуаций .
Задачи исследования:
1. Рассмотреть конфликт как социально-психологическое явление.
2. Изучить особенности конфликтного поведения в младшем школьном возрасте.
3. Рассмотреть диалог как способ воспитания детей младшего школьного возраста.
4. Выявить учащихся, склонных к конфликтному поведению.
5. Составить и апробировать алгоритм диалоговой рефлексии с учащимися по решению конфликтных ситуаций.
6. Проанализировать результаты контрольной диагностики.
Объект исследования: развитие навыков решения конфликтных ситуаций у младших школьников.
Предмет исследования: диалоговая рефлексия как средство развития навыков решения конфликтных ситуаций у младших школьников.
Гипотеза исследования: предполагается, что разработанный алгоритм проведения диалога с учащимися по анализу конкретной ситуации будет способствовать развитию навыков решения конфликтных ситуаций у младших школьников.
В качестве методов исследования использовались:
- анализ научно-методической литературы по проблеме исследования;
- обобщение педагогического опыта по теме;
- педагогический эксперимент: констатирующий, формирующий, контрольный;
- наблюдение (карта наблюдения по выявлению уровня конфликтности);
- тестирование (методика «Картинки» Е.О. Смирновой, Е.А. Калягиной);
- качественный и количественный анализ данных.
Практическая значимость исследования состоит в возможности использования материалов работы следующими категориями лиц:
- педагогами начального звена и психологами, работающими с младшими школьниками, с целью оптимизации своей деятельности по обеспечению условий для развития навыков решения конфликтных ситуаций у младших школьников посредством диалоговой рефлексии;
- студентами, обучающимися по психолого-педагогическим направлениям, с целью самоподготовки к тематическим практическим и семинарским занятиям;
- молодыми учеными, занимающимися разработкой схожей научной проблематики, с целью систематизации и обобщения эмпирических данных и методических сведений.
Структура работы: выпускная квалификационная работа состоит из введения, двух глав (теоретической и практической), структурированных на параграфы, заключения, списка литературы и приложения.


 
Глава 1. Теоретические аспекты изучения развития навыков решения конфликтных ситуаций у младших школьников посредством диалоговой рефлексии


1.1 Конфликт как социально-психологическое явление

Научное понятие «конфликт» впервые возникло на рубеже XIX-XX вв. в социологической науке. Представление о конфликте базировалось на установках о его неизбежности для общественной жизни, обусловленности свойствами человеческой природы (например, «инстинктом агрессии»).
Термин «социология конфликта» впервые ввел Г. Зиммель, обосновывая в одноименной работе важность и позитивную ценность конфликта.
Г. Спенсер, рассматривая конфликт социальный с позиций теории социал-дарвинизма, отождествляющей общество с организмом, считает его неизбежным явлением в истории человечества и стимулом социального развития.
М. Вебер, В. Парретто, Дж. Александер, называя конфликт «социальным спором», считают его психологически обусловленным явлением и одной из форм социализации.
Л. Козер, Р. Дарендорф и др. предлагают «конфликтную модель общества», где в качестве конфликтующих сторон рассматриваются различные политические силы, классы, социальные группы, государства, преследующие несовместимые цели, борющиеся за свои интересы, власть, перераспределение национального дохода и т.д.
В частности, Р. Дарендорф определяет конфликт как результат сопротивления существующим во всяком обществе отношениям подчинения и господства. Ценность конфликта он усматривает в предотвращении окостенения социальных систем, в становлении различного рода инноваций. Он считает, что подавление социального конфликта ведет к обострению его противоборств, а «рациональная регуляция» к контролируемой эволюции.
Т. Парсонс, Р. Мертон, Э. Дюркгейм рассматривают конфликт как аномалию социального взаимодействия, как своего рода социальную болезнь.
К. Лоренц главной причиной социальных конфликтов определяет агрессивность индивида и толпы. По его мнению, агрессия – постоянное состояние живого организма. Но при этом он не усматривает внутренних особенностей человеческой природы, а объединяет проявления агрессии животных и человека в один разряд.
К. Левин определяет конфликты как противоборство собственных и вынужденных сил, т.е. как противоречие между собственными потребностями и внешней, объективной, вынуждающей силой.
К. Боулдинг предпринимает попытку создания универсальной общей теории конфликта, согласно которой конфликт – всеобщая категория, присущая живому и неживому миру, выступающая базовым понятием для анализа процессов социальной, физической, химической и биологической среды. По его мнению, все конфликты имеют общие функции, свойства и тенденции возникновения, протекания и разрешения [23].
Множество зарубежных теорий акцентируют внимание на многомерности конфликтных явлений и основной единицей его анализа стремятся выделить социальное взаимодействие, его уровни, характеристики и особенности. Также огромное внимание уделяется внутренней детерминации конфликтных явлений; развивающей роли конфликта в ходе эволюции и возможностям перевода деструктивных конфликтов в конструктивное русло.
В отечественной психологии основное внимание уделяется социальной детерминации конфликта объективными социально-психологическими и экономическими условиями (С.И. Ерина, Ю.Г. Запрудский, А.И. Донцов, Т.А. Полозова, А.Г. Здравомыслов, Н.Н. Вересов, Т.С. Сулимова, Н.И. Леонов и др.).
В.И. Брудный, В.А. Семенов, Н.В. Гришина, А.И. Анцупов, Б.И. Хасан и др. рассматривают конфликт как столкновение противоположных интересов, мнений, стремлений, несовместимости потребностей, мотивов, целей, установок, взглядов, поведения в процессе взаимодействия сторон конфликта [37].