Понятие и типология управленческих решений. Основные признаки хорошего решения. Классификация решений, исходя из степени (уровня) определенности.

Введение

Управленческое решение представляет собой важнейший вид управленческого труда, а также совокупность взаимосвязанных, целенаправленных и логически последовательных управленческих действий, которые обеспечивают реализацию управленческих задач; творческое, волевое действие субъекта управления, которое основывается на знании объективных законов в сфере функционирования управляемой системы и анализа информации об её функционировании.
Данное действие заключается в выборе цели, программы и способов деятельности коллектива в сфере разрешения проблемы или в сфере изменения цели.
Актуальность темы исследования объясняется тем, что своевременное принятие правильного решения – главная задача любого менеджера. Неправильное решение может дорого стоить компании, иметь фатальные, непоправимые последствия.
Цель данной работы – рассмотреть особенности управленческих решений.
В соответствии с поставленной целью необходимо решить следующие задачи:
1) Рассмотреть понятие и типологию управленческих решений;
2) Выделить основные признаки хорошего решения.
Объект исследования – управленческое решение. Предмет исследования – понятие и типология управленческих решений, основные признаки хорошего решения.
Информационной базой для написания данной работы послужили труды отечественных авторов по изучаемой проблематике исследования, наиболее известными из них являются: А.В. Филиппов, Г.В. Щекин, Т.Ю. Базаров, В.Р. Веснин и др.
Методы исследования: метод анализа, синтеза, сравнения, наблюдения.
Структура данной работы включает введение, два параграфа, заключение и список литературы.

 
1. Понятие и типология управленческих решений

Управленческие решения тесно связаны с осуществлением управленческих функций, а именно: с планированием, организацией, а также координацией и контролем различных процессов. Данные решения реализуются посредством распоряжений, деловых бесед, инструкций и др. [2].
Определения рассматриваемого понятия «управленческое решение» у различных авторов рассмотрим в таблице 1 [10].
Таблица 1 – Определение понятия «управленческое решение» у различных авторов
Автор Содержание управленческого решения
Плетнев Д.А. творческое, волевое воздействие субъекта управления на основе знания объективных законов функционирования управляемой системы и анализа управленческой информации о ее состоянии, направленное на организацию деятельности коллектива по
разрешению назревшей проблемы
Герберт А. С. процесс, синонимичный с самим процессом руководства
Мескон М.Х., Хедоури Ф. выбор альтернативы
Максимцов М.М. выбор альтернативы, осуществленный руководителем в рамках его должностных полномочий и компетенции и направленный на достижение целей организации
Фатхутдинов Р.А. результат анализа, прогнозирования, оптимизации, экономического обоснования и выбора альтернативы из множества вариантов достижения конкретной цели системы менеджмента
Поршнев А.Г. концентрированное выражение процесса управления на его заключительном этапе

Управленческое решение представляет собой результат, основанный на анализе, прогнозировании, оптимизации, экономическом обосновании и выборе альтернативы из возможных вариантов достижения определенной цели в рамках системы менеджмента 3.
Управленческое решение обычно принимается для решения конкретной проблемы 1.
Основные значения термина «управленческое решение» представлены на рисунке 1 4.

Рисунок 1 – Основные значения термина «управленческое решение»

Представим также признаки управленческого решения (рисунок 2) 8.

Рисунок 2 – Признаки управленческого решения

Сущность управленческого решения отображена на схеме 3 12.

Рисунок 3 – Сущность управленческого решения

Виды управленческих решений представим на рисунке 4 9.